手机外放一些神曲、激烈的游戏音效,甚至是语音嗨聊……你是否在地铁车厢里有过这样的糟糕体验?许多乘客表示,“电子设备声音外放”成为地铁车厢里最让人头疼的情况。

继开展“先下后上乘地铁 文明一米迎嘉宾”与“方便你我 背包向前”倡议活动之后,昨天,杭州地铁推行文明乘车“文明出行 静伴你我”的引导活动,同时,还全新上线“禁止外放电子设备声音”标贴、倡议海报、站台工作人员口播等内容。

来自市地铁集团的党员志愿者们走进车厢,对电子设备声音外放等不文明行为进行劝导。“先生您好,您可以戴上耳机看视频吗?”志愿者在车厢内劝导。

“地铁文明”是城市文明发展的体现,透过一节小小的车厢,就能感受一座城市的温度。自2015年开展“先下后上乘地铁 文明一米迎嘉宾”活动以来,文明出行已经成为大家共同的习惯。随着地铁线网的铺开,文明乘车的要求也在日益提高。

杭州地铁彩虹站长徐萍萍介绍,目前,广大乘客已基本形成“先下后上、排队候车”习惯,无论是客流平稳的时间段,还是高峰人流聚集时,都会自觉地站在地铁一米线外的绿色线框内候车。“背包向前活动倡议半年以来,尤其是客流高峰时段,原先都要跟乘客解释背包向前,现在只要提醒一下乘客,他们都有这种意识了,变化还是很大的。”

这次为什么会推出“静音出行”的倡议?徐萍萍说,去年在交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》中,电子设备声音外放与进食、乞讨等行为一同上了“乘客行为黑名单”。一年下来,他们发现早晚高峰时段,电子设备外放基本上都不太有,大家都自觉地使用耳机或降低音量,但是平峰时段,尤其是比较空的线路,少部分乘客在车厢内毫无顾忌地外放声音,有时音量还真是不小。

此外,“电子设备声音不外放”也将纳入至杭州地铁“彩虹课堂”“彩虹服务进社区”“小小地铁人”等活动内容,随同我们工作人员的脚步走出地铁站,走进一个个校园、社区,将文明乘车理念传递给更多市民乘客。