目前尚在营业的门店,学费都打入第三方账户接受监管
新天地中心三楼的金宝贝早教店玻璃大门紧闭 记者 董吕平 摄
一周之内,杭州三家金宝贝门店陆续关门。继金宝贝临平银泰城中心门店关店后,前天一早,金宝贝新天地中心也“停止经营”,而昨天早上9点多,西溪印象城金宝贝门店也贴出相关告示,家长报警。
上午还在上课,晚上打烊后贴关门告示
昨天上午,橙柿互动记者在拱墅新天地中心三楼看到,金宝贝国际早教店玻璃大门紧闭,门口张贴了两张告示。
一张为《致家长书》,称该店为独立经营门店,只服务中心签约并且在本中心约课系统中的会员,其他门店会员的一切事务,该店一概无法处理。
另一张《致家长信》中提到,受到近些年大环境影响,生源减少,经多方努力,仍无法有效改善经营状况,被迫做出停止经营的决定。
该店隔壁商家一位工作人员表示,5月15日晚上10点多,商场都关门了,突然看到金宝贝的人在张贴告示,“他们上午还在上课,晚上10点多,门口就多了这个家长信。第二天一早,家长陆续就在门口了,随后东新街道和警察都来了”。
新天地物业相关人员表示,这家店确实关了,当天有家长报警,街道和警察来了之后,将家长们带到新天地负一楼的党群服务中心进行了登记,以便后续处理。
多位维权家长此前已经历多家门店关门
橙柿互动记者联系上多位在金宝贝买课的家长。
何女士去年在乐堤港的金宝贝购买了110节课,但随后乐堤港店关门,何女士转到新天地中心的金宝贝早教。
“我住在大关,最近的是大悦城,但那家也关门了,只能转到这边来。”何女士说,在新天地中心金宝贝早教还有47节课没上,“平均每节课是165元,我这个还算少的。昨天来登记的家长中,多的有一两百节课,好几万元课时费,大多数是有四五十节课没有上完。”
另一位家长顾女士说:“我是直接在新天地中心金宝贝买的课,一共160节,目前还有109节课没有上完。”
截至目前,新天地中心金宝贝早教的家长维权群里已有300多人。
“他们说可以转入其他早教店上课,但都是免费体验课,有些店的课时只有小课包,也就是只上几节课,对于买了很多节课的家长们来说,要经常换店重新上课,孩子们也不习惯这样,最关键是教学质量无法保障。”
何女士说,她的主要诉求也不是全额退费,而是希望孩子能继续保质保量上课。
“我总不能因为对方关店了,白白花了好几万块钱,却让孩子去上其他免费课程,而且上课内容也完全不一样。”
“现在给出的方案不能接受,其他早教机构也不清楚具体情况,或者不接受转课,而且转课时还需要支付额外的费用,是正常价格的2倍。”
西溪印象城金宝贝门店 昨天也突然关门
就在上个月,拱墅区大悦城三楼的金宝贝门店被曝出“停课”,该门店维权家长群达到400人,剩余课时8800节左右,预计金额涉及150万元,有家长刚刚购买了185节的大课包。
金宝贝在杭州其他门店情况如何?
橙柿互动记者还了解到,临平银泰城和西溪印象城的金宝贝门店也突然关门。