“我们家的保姆，人还是蛮勤快的，就是脾气不太好，总爱抱怨，絮絮叨叨没完没了，我想把她辞退掉，又担心找不到新的。”

最近，杭州的李女士（化名）有点发愁，保姆之前是做家政的，育儿经验不足，平时比较难沟通，但临近年底，找新保姆又很难，她有点进退维谷。

社交媒体上“年底找保姆难”已成热议话题。

带娃技能不过关，双方相处不愉快，保姆想回家过年……雇主和保姆“分手”的理由千千万，只有结果是一样的，原本安稳的生活乱了套，甚至有人觉得“天塌了”。

年前这段时间，找保姆真的很难吗？12月16日，记者跟随李女士去家政市场逛了一圈。

家政市场里门店林立 记者 黄玉环 摄

连逛几家店都没合适的

年底保姆“一天比一天难找”

李女士和丈夫都是企业职员，去年刚生了二娃，因为家里的老人年纪比较大，所以便请了保姆来带孩子。

请来的保姆50多岁，从业多年，做家务方便还算勤快，双方一开始相处不错，不过时间一久，矛盾就出现了。

“主要是比较难沟通，有时候我们无心说的话，她会将它放大，然后就开始耍小性子。”李女士上班节奏很快，本来就辛苦，回家后还要时刻担心保姆的情绪，这让她感到崩溃。两天前，因育儿方面的问题，李女士提出了意见，保姆有自己的坚持，双方起了争执，李女士终于决定换个新保姆。

昨天，她利用午休时间，去了朝晖家政服务市场。

市场位于朝晖二小区，横竖交错的弄堂两边，汇聚了许多家政服务门店。每家门店的中介手中，都掌握着一些保姆资源，有她们的个人照片、简历和体检表，方便随时向雇主推荐。有些没找到雇主或者是刚下户的保姆，有时也会在店里等活。

如果介绍成功，会收取中介费，一般分两种方式：一种是收取双方谈妥月薪的50%，保证半年内可以免费更换新保姆；另一种是只收取双方谈妥月薪的10%，但只保证一个月内免费更换。

朝晖家政服务市场 记者 黄玉环 摄

中午11点多，记者和李女士走进了第一家门店，店里恰巧坐着三位阿姨在等活。李女士有些欣喜：好像没有想象中难找？

然而，经过初步沟通，她发现自己高兴得太早了。三位阿姨都上了年纪，平常接的都是钟点工的活。听到雇主家里有个一岁半的孩子，有位阿姨直摇头：“吃不消，吃不消，我做不了。”

只有一位阿姨愿意接活，但李女士和对方进一步沟通后，发现阿姨的年纪有点大，而且经验也不够丰富，最终没有成交。

她来到了第二家门店。

店面不大，是一对来自衢州的姐妹在经营，墙上挂满了雇主送来的锦旗，时间最早的是2017年10月。店内没有阿姨在等活。

“我们在这里开了十多年了，自己原来也是育儿嫂出身，所以这方面的人脉还是广的。”店主吉阿姨告诉记者，没人在店里等活，并不是她们手头的资源少，而是临近年关了，空闲的保姆确实不多。

“从现在开始到过年，保姆会一天要比一天难找，有些人回去过年了，不回去的一般也不会这个时候离职，都是熬到年后，拿个红包再说。”

经过一番搜索，店主终于找到一位最近下户的保姆，给李女士看了照片和简历。但由于无法当面沟通，李女士心里总归不放心。

离开时，吉阿姨坦言，这段时间推荐的保姆“不保证好”，到了年后情况就不一样了，许多人都会集中出来找活，选择面就广了。“本地的初六就来了，外地的会迟两天，一般是初八来。”

好不容易碰上合适的

“过年三天3000左右”让她肉痛

随后，李女士又逛了两家门店，情况依旧不太乐观。

有一家门店推荐了一位“半新手”保姆，刚刚才考取了育婴师证，带娃经验不足。另一家门店里也只有钟点工，连推荐的人选都没有。

“现在都是年底了，该做的都在做了，确实没合适的，你们要么去隔壁看一下吧。”

在反复寻找中，时间已经过去了一个多小时，李女士有点泄气，无奈地说：“要么我再忍忍吧，等到了年后再说。”

但刚说完这句话，她又有些不甘心：“再看最后一家，还找不到就算了。”

运气不错，李女士在最后一家店里，碰到了一位正在等活的吴阿姨。

大概一个月前，吴阿姨从工作了近一年的雇主家里下户，考虑着过年期间有三倍工资，她索性提前回了河南老家，过年就在杭州干。

双方当面了解各自情况，感觉还不错，但过年期间的加班费让李女士有些肉疼。

她算了一笔账，根据相关规定，过年期间有3天需要支付3倍工资，如果保姆月薪为8500元，日薪约为326元，这3天她就要向对方支付近3000元左右。

“春节期间，我们夫妻双方可以轮流孩子的，倒不是非得要保姆。”李女士留了吴阿姨的联系方式，没有当场拍板。

考虑再三，李女士下决心辞退之前的阿姨，“年关好阿姨不好找，但还是要找一个经验丰富、好沟通的阿姨。现在请阿姨开支也不低，如果人和人之间能再多一些信任就好了。”

记者调查发现，临近年底，不少家庭都遭遇了找保姆难的问题，一些没时间去线下招工的雇主，只能在线上寻找，所以一些线上平台的成交量也更活跃，但是这种招工模式，双方没有见过面，最终能否成功还要看运气。

在家政行业干了十几年的黄女士表示，找保姆是一个“双向选择”的过程，要保证用工的稳定性，需要雇主和保姆双方的共同努力，一方面，保姆要拿出更专业务实的工作态度，另一方面，也需要雇主更多的理解和包容。