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冬天越来越容易打到“臭车”?不少乘客崩溃喊道:打车不如坐地铁!记者体验:打了五辆车四辆有异味……
发布时间:2024-12-28 13:17:42

随着天气越来越冷

不少网友反映

最近打到的网约车越来越臭?

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冬天打到“臭车”的概率是否变大了?

记者对此进行了体验。

最近这一周,记者打了5辆网约车,行程大多在7公里以上。其中,4辆网约车的车内异味比较明显,仅有一辆网约车闻不到异味。记者想要将车窗打开透风,过了一会司机们均主动把窗户关了回去。

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其中一辆异味最重的网约车,记者无法通过按钮开窗通风。对此,司机当时回复,“我开了暖气,窗户就打不开了。”这的确对乘车体验造成了一定影响。

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以记者个人经历而言,冬天打到“臭车”的概率确实比往常高了不少。同时,记者也采访了几位时常打车的市民。主播木木告诉记者,自己从11月中旬开始,便时常打到“臭车”。“如果只是几辆车臭倒还好,主要臭车比例太高了。”而在杭州万象城工作的超超也向记者抱怨,“为了避免打到臭车,我一开始会专门打专享,但是后来发现异味的问题还是普遍存在。”

对于网友普遍反映的“臭车”问题,23日深夜,滴滴出行发布公告对此致歉。

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滴滴方面表示,随着冬季的到来,为了保持车内温暖,司机减少了开窗通风次数,平台也因此收到很多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味;同时司机师傅们坐在车里接单服务,也很不容易。

滴滴表示,平台正开展“异味车”治理专项,包括上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务并进行培训,以及对司机服务开展正向激励考核等,以争取改善乘客的用车体验。

冬季“臭车”为何变多

“臭味”对人有影响吗?

木木和超超都认为,网约车在冬天减少了开窗通风,是异味出现的主要原因。“现在我有时候想开窗户通风,司机都会很快把窗户关上。”不过他们对此依然表示理解,“如果我是司机的话,肯定也会选择关上,毕竟乘客只是坐一会,不会感觉到太冷。”

那么,除了长时间不开窗通风,网约车里的异味究竟还来自哪里?

据了解,冬季车内开启暖风空调使温度上升,会导致空气中所含的污染物浓度增加。而部分乘客和司机在车内吸烟,残留的烟味也会影响空气质量。

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除此之外,若空调内部积满灰尘和微生物,会吹出污染空气,加剧异味。这些异味可能混杂着霉味、臭鸡蛋味。因此,司机时常清洗空调有助于维持车内的清新。

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值得注意的是,不少乘客担心吸入网约车内的臭味是否会对身体造成损害。对此,医生解答:司机长时间接触异味可能已耐受,每个人的嗅觉灵敏度不同也导致个人感受不同。异味对于普通人的健康不会有影响,但是过敏性人群需多加注意。

此外,木木也希望网约车平台能在冬季加大对司机的补贴力度。“如果平台能够加大补贴力度,那么很多网约车司机也有更多精力去关注车内的卫生情况,对于异味问题肯定是有帮助的。”

来源:每日商报   作者:记者 蒋元豪 文/摄   编辑:郑海云