“没想到现场还有‘彩蛋’，太贴心了。”有网友向潮新闻报料，上城区的城市阳台水上客运中心门口，这几天还有免费姜茶提供。

11月18日，渡轮实行免费政策后，不少杭州市民赶到钱塘江边，体验这项便民举措。

今天上午，记者来到城市阳台水上客运中心附近的江堤上，姜茶摊摆在出口处，只见一张长桌上摆着一只姜茶桶，和一叠一次性杯子。

桶身上写着“暖心姜茶”的字样。边上，有多名志愿者在附近引导。

记者 杨云寒 摄

吹过江风还能喝姜茶，市民点赞贴心服务

70多岁的志愿者金英华来自上城区晴雨公益服务中心。他早上6点多就来了，一直在渡口江堤上负责交通引导。

“这个是杭州的暖心工程，必须支持。”金师傅说。来这里坐渡轮的，都是使用机动车出行的市民，交通工具以电动车和自行车为主，早高峰时段车流量比较大，志愿者的引导作用比较明显，可以避免安全隐患。

每天，江堤和附近路口，都会有40多名志愿者在岗，他们来自上城区四季青街道的统筹安排下，开展志愿服务。服务的时间从早上6点半持续到傍晚6点半，基本覆盖了轮渡运营的时间。

暖心姜茶，也是从11月18日开始解锁的暖心服务之一。

记者 杨云寒 摄

据上城区四季青街道四叶草公益发展中心负责人陈玥介绍，考虑到这两天杭州刚好遇上断崖式降温，气温很低，所以才在现场熬制姜茶，让吹过江风下轮渡的行人可以暖一下身子。

采访时，刚好有轮渡停靠，骑车的市民从渡口鱼贯而出。

市民王先生带着不满2周岁的女儿来体验轮渡，刚下轮渡就来讨姜茶喝：“这个是免费的吗？”

“是免费的。”志愿者取了一个杯子，接了半杯姜茶，双手递给了王先生。

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“这服务真的太贴心了。”王先生说，江上的风很多，要比岸上冷很多，能马上喝上一杯热气腾腾的姜茶，感觉很舒服。

可急救可修车，江边的爱心驿站“宝藏”不少

现场提供的服务，可不止有暖心姜茶。

水上客运中心出口处的边上，有一个门口挂着“白虹驿”三字的玻璃房，这是四季青街道的“爱心驿站”。

今天早上，这里执勤的志愿者收到过一位奶奶的求助。她的小孙子不知怎么的，磕破了手。

志愿者们很快带着奶孙俩到驿站，贴心地给孩子提供了创可贴包扎。

事情虽小，却是服务的常态。

据陈玥介绍，在轮渡免费开放期间，这个爱心驿站也是四季青街道和志愿者们提供服务的主要阵地之一。

这里有空调和饮用水，有需要的市民可以在这里歇脚。

方便的柜子和伞架里，也有各种免费的物资，常见的应急药品、免费的爱心雨伞和雨衣、暖宝宝，甚至修车用的工具箱，也应有尽有，方便市民随时取用。

记者 杨云寒 摄

“我们还配备了AED设备，每天早晚高峰，也会有医护人员在这里值守。”陈玥说。

目前，因为轮渡免费政策刚刚推出，配套的各项服务仍在摸索阶段，后期也会对现有的服务逐步升级。上城区四季青街道也欢迎居民多来体验，来提提意见，让便民服务更加完善。