“浴室是安全的避险场所？” 错误 “不能向楼下跑就只能向楼上跑？” 错误

不同人群“火灾逃生知识与误区识别”得分

近日，杭州市消防救援支队联合浙江大学对全市7000余名市民开展了消防安全素养评估，昨天发布了报告。

在本次调研，87.3%的受访者集中在19-60岁之间，是社会的主要劳动力群体。在学历分布上，30.7%的受访者具备本科及以上学历，基本符合杭州市民整体样本的特征分布。本次评估共收集公民有效问卷7561份，企业职工有效问卷3007份。调查范围覆盖全市所有区县。

这份问卷调查区别于以往单纯的知识型问答，从“消防安全知识”“消防安全意识”“消防安全行动意向”三个维度进行考察。

从人群特征维度看，杭州城乡消防安全素养没有明显差距，在本次调研中，乡村居民样本的总体平均得分甚至超过城市居民。

从年龄分布看，61岁及以上群体消防素养整体得分不高；76岁及以上老年人在知识、意识、行动各个维度的得分都相对较低。

从教育程度看，调查显示，学历高低并不与消防安全素养呈现正相关，但在一定学历阶段内，仍具有一定的相关性。

从受访对象的区域上看，临平、钱塘、萧山、桐庐得分相对较高。

从行业特点看，星级饭店、民办医疗场所、大型综合体（连锁超市）、公立医院等行业单位从业人员消防安全素养整体得分较高。农贸市场、沿街商铺、网吧/剧本杀场等场所从业人员消防安全素养得分相对较低。

在各行业中，消防安全负责人的“消防安全素养得分”均高于一般职工，特别是在“消防安全知识”与“消防安全行动意向”两个维度上差距明显。这充分证明，专业的培训和持续的学习确实能够有效提升消防安全素养。

“消防安全意识”和“火灾逃生知识”得分低

从全市一般公民消防安全素养的整体表现来看，呈现出“行动意向维度突出、知识掌握维度中等、意识认知维度薄弱”的非均衡结构特征。具体而言，公众在“安全监督与应急响应意向”方面表现较好，得分达0.3252分，体现出较强的消防实践参与意愿；但“消防安全意识”得分仅为0.1796分，反映出公众对消防风险的主动识别、预判能力不足，缺乏常态化的风险警惕性。同时，“火灾逃生知识”维度得分偏低，仅0.0463分，暴露出公众在关键消防技能储备上的短板。

这种素养结构失衡可能导致公众在具备行动意愿的情况下，因实际消防知识学习和储备不足而难以有效应对消防风险，因此亟须加强关键知识与实操技能的训练，为积极的行动意向提供扎实的能力支撑，从而切实提升火灾预防与应急处置的整体效能。

老城区短板在“消防安全意识”

新城区“火灾逃生知识与误区识别”明显不足

老城区（上城区、拱墅区）优势在“火灾预防与应急处置知识”（上城区0.0978分、拱墅区0.0976分），居民对传统消防知识掌握较好，短板在“消防安全意识”（上城区0.1774分、拱墅区0.1720分），尤其是老年群体对现代消防风险认知不足，存在信息更新滞后的问题。因此，需加强针对老年群体的消防宣传方式（如社区讲座、上门宣传），提升信息传播的覆盖面和接受度。

新城区（滨江区、余杭区）整体综合得分较高（滨江区0.8482分、余杭区0.8386分），青年、高学历人口集中，行动意向强（滨江区0.4111分、余杭区0.4098分），但消防安全知识掌握不均衡，尤其在“火灾逃生知识与误区识别”方面（滨江区0.0449分、余杭区0.0447分）明显不足。因此，需结合数字化手段（如App、短视频）开展逃生实操培训，强化青年群体的应急技能训练。

县域地区（淳安县、桐庐县）优势在“常见火灾处置知识”（淳安县0.1080分、桐庐县0.1016分），反映其应对本地常见火灾类型的能力较强；短板在“消防安全意识”（淳安县0.1798分、桐庐县0.1902分），尤其在“风险感知与信息传播”方面存在明显短板。因此，需结合乡村治理体系，推动消防宣传“进村入户”，利用本地媒体增强消防风险认知与信息传播能力。

杭州消防倡议：

主动学习：花几分钟了解灭火器用法，记住安全出口位置；

定期检查：查看家电是否超期服役，电线是否老化，楼道是否畅通；

积极参与：认真对待每次消防演练，掌握逃生技能；

关爱家人：特别要帮助老人排查家中隐患，配备必要的消防器材。

这些误区你也有吗？

本次评估发现，不少市民对一些关键消防知识存在误区。

误区一：浴室是安全的避险场所？

正确答案：错误。

解释：造成火灾伤亡的主要因素是烟气，而水源对于烟气蔓延并无明显作用。浴室通常空间狭小，并非安全避险场所。如果一定要在浴室避险，请尽量选择有窗户的浴室。

误区二：不能向楼下跑就只能向楼上跑？

正确答案：错误。（向上逃生可能导致被困在楼梯间）

解释：火灾中可以优先向下逃生；但是如果通道中烟气较大，切勿盲目硬闯，若通道被阻，应退回室内，紧闭房门，用湿布堵住门缝。立即拨打119告知被困位置，并待在距离烟气入口最远的带窗房间，等待救援。

误区三：火灾中可以乘坐电梯逃生？

正确答案：错误。

解释：火灾时电梯可能因断电而停止运行，导致人员被困；同时电梯井易形成“烟囱效应”，聚集高温有毒烟气，极度危险。应首选消防疏散楼梯进行逃生。

误区四：选购家电时不关注家电的安全性和认证情况

部分居民存在购买没有3C认证等安全标志的家电的倾向，安全的电器产品是预防电器火灾的第一步，切勿因价格便宜购买无安全认证的产品。

这些题你也来试试（最后附答案）

以下为单选题：

一、油锅着火时以下哪一项是错误的？

1.向锅内浇入大量的水

2.用湿毛巾盖住锅面

3.撒入大量食盐

4.盖上锅盖

二、闻到厨房煤气味较重后下列哪一项做法是错误的？

1.立即关闭煤气阀门（如能安全接近）

2.打开电灯查看泄漏点

3.迅速打开门窗通风

4.不要使用明火或电器开关，避免产生火花

三、如果发现家里电冰箱冒出火花，哪一项是正确的？

1.立即拔掉电源插头（若能安全接近）

2.用水泼向电冰箱进行灭火

3.立即打开冰箱门查看内部情况

4.不做任何处理，继续观察是否自动恢复正常

四、电器火灾中，以下哪些灭火工具是错误的？

1.干粉灭火器

2.二氧化碳灭火器

3.水或泡沫灭火器

4.灭火毯

以下为对错题——

一、火灾中可以乘坐电梯逃生。

○正确 ○错误

二、火灾中的消防电梯可以作为逃生的路径之一。

○正确 ○错误

三、在使用湿毛巾捂鼻逃生过程中，湿毛巾不需要拧，打湿后直接使用即可。

○正确 ○错误

四、当发生火灾时，只要用湿毛巾捂住口鼻就可以穿越浓烟。

○正确 ○错误

五、当发生火灾时，浴室是一定安全的避险场所。

○正确 ○错误

六、发生火灾被困楼内，若不能向楼下跑求生，只能选择向楼上跑。

○正确 ○错误

答案：1，2，1，3，错误，错误，错误，错误，错误，错误