派出所人像采集室准备的化妆用品和拍摄衣服

白杨派出所辅警王维正引导小女孩拍身份证照片

最近，杭州的朱珈虹火了，身在广东的自媒体博主在社交平台公开表扬杭州市车管所的工作人员朱珈虹，线上办理交管业务遇到困难，咨询时对着电话那头说了句气话：“我在杭州没朋友，你能当我朋友帮忙办吗？”一句气话被电话那头的朱珈虹接住了，她远程指导博主完成委托授权，帮忙办理了业务。

其实，在杭州白杨派出所户籍室里，人人都是细心又有爱的“朱珈虹”，网上还流传一个和她们有关的秘籍——“去白杨派出所拍身份证照片最好看”。

派出所户籍室衣帽间挂着各种式样的衣服

女孩喜欢穿“显白”的

男孩近期偏爱“老钱风”夹克

女民警钟悦在户籍室9年，她说，最开始所里户籍室只准备了一件黑色衬衫和一件牛仔衬衫假领。“身份证要用很久，大家想拍出好看身份证照片的意愿很迫切，后来我们就按年龄和季节，置备了一批款式质量都不错的衣服，供来办证的市民选择。”

3月6日，记者在白杨派出所看到小型衣帽间有2个。在户籍窗口旁有台身份证自助服务机，可以自助拍摄身份证照片，机器旁就是一个挂着一排西装衬衫的衣架，更多的款式放在人像采集室的橱柜里，女生的有圆领短袖针织衫、泡泡袖短袖、“小香风”外套等，小朋友的颜色相对丰富，各式POLO衫，各种尺码都有。男生款式和颜色都比较有限，钟悦她们选了牛仔马甲、格子衬衫、POLO衫、复古风立领衬衫等。

“女孩来拍照一般会选择显白的衣服。”钟悦拿出一件藏青色夹克，说“这件是近期的顶流”，“来拍照的男孩子都偏爱这件，管这种夹克叫‘老钱风’。”

衣服款式多，有的女孩会主动问，哪件衣服更适合她？“我们会推荐几件，让她们都试试看。”衣服会定期清洗消毒，马上要换季了，钟悦说，准备换一批衣服，穿得稍久的就换掉。

其实，白杨派出所还有个会移动的衣帽间。辖区学校多，新生报到、老生返校都是办证高峰期，届时，派出所会把车开进校园，方便同学们办证，把各种款式的衣服一一带上，让同学们选择。

拍照台边特备反光板

女警亲自试眉笔选颜色

派出所教导员沈建平说，辖区高校、中小学、幼儿园居多，这两天学校陆续开学，大学生也在返校，有不少丢了身份证的都来补办。“户籍窗口真正的‘旺季’是在6月、7月毕业季和暑假，9月、10月新生入学季，日均几百人是有的。”

白杨派出所人像采集室一进门右手边，是个简易化妆台，记者注意到，来拍照的群众，进门第一件事就是右转照照镜子，整理下头发衣着。

化妆台上护肤品、粉底液、散粉、各种夹子、口红、卸妆膏……单是梳子就有五把，有木质梳子、密齿梳、按摩梳等等。

上午10点，有位小伙子急匆匆跑来，进门第一件事也是转头照镜子：“头发有点长，是不是不行？”

拍照的辅警高洁指着化妆台：“头发不能遮住眉眼，那里有发泥，要不要试试？”

这是小伙人生第一次涂发泥，笨拙地尝试，可头发还是怎么也抓不上去。民警钟悦帮小伙子整理了头发，“下巴收一点？放松，微笑。”小伙来来回回拍了三次，选了一张自己最满意的照片，高兴地离开了。

钟悦说，因为刘海不能遮住眉眼，她们特备了发泥，用得都快见底了。

拍照台旁边还放着两个反光板，钟悦说，这也是跟来办证的群众学的。“小女孩来拍照，担心自己不够白，自带了反光板，我觉得是个好办法，于是买来两个。”

户籍室总共9名民辅警，她们买了几支眉笔，“我们都一一试了试，最后留下两支适合大众的颜色。”钟悦说，拍身份证照可以化点淡妆，口红选淡红色，眉笔棕色黑色都可以，下眼线建议不要画，镜头里看起来有点怪……

教导员沈建平是位男性，由衷地赞叹，“工作太细致了，我还真不懂，所里女性不到三分之一，但她们当之无愧能顶半边天。”

机器自助拍和女警人工拍到底哪个好？

2024年，杭州市24小时身份证自助服务机投入使用。当天，记者在白杨派出所体验自助拍照和人工拍照。

身份证自助服务机屏幕会自动提示高度调整、平视镜头、倒计时等，有点类似手机自拍，点击拍摄完成后可选择重新拍摄或确认合格。

记者体验后感觉到，拍摄时有时要顾及多方，如需关注头部角度有无偏移、光线是否充足、有没有点错等，这会导致分心，拍摄出来的表情有些僵硬，眼神呆滞，不过可以多拍几次尝试一下。但自助服务机的确快捷方便，非常适合“i”（比较害羞内向）人使用，几分钟就可以完成全部流程。

在社交平台，网友“我是壹壹”说，她用自助机器拍出了“人生照片”，时间有时也不是杀猪刀。网友“一只白白”也说用自助服务机拍出的照片很好看，她还提醒大家“一定要记得微笑，可以对着镜子多练练微笑”。

同样，记者也体验了一把人工拍，只需坐在椅子上，一切听从指引，女警们的态度很温柔：“下巴收一点，头往左一些，微笑，眼睛看这里……”气氛轻松无压力，最终拍出的照片显得非常自然。

老人拿到照片感慨

没想到自己还能这么好看

钟悦说，有一次同小区的几位阿姨来拍身份证照片，有位阿姨站在一旁，“阿姨说，她拍过照了，这些老姐妹都是她推荐过来的。”

还有一位阿姨来办证，觉得自己头发不好看，决定回去重新理发后再来拍。“这时候我们不会有任何不耐烦，坚决守护阿姨们的爱美之心。”钟悦说，老年人也有美的权利，阿姨们也能拍出人生证件照。

“我们认真帮阿姨们打扮，提醒她们怎么拍会更好看，阿姨们都很喜欢。”钟悦记得，曾有位老人拿到照片感慨，没想到自己还能拍得那么好看。

在派出所里，户籍窗口女警的工作平凡琐碎，少有高光，但是她们对大家追求美的认可，对拍身份证照这种小事的重视，带来的何止是温暖。不能低估拍出好看身份证照的喜悦，许多人因为拍到了好看的身份证照片，给户籍室赠送了锦旗。

“她们能在细微处发现他人的局促、紧张或无助，以最大的尊重让人独立、体面地选择自己的所需，然后伸手帮助。”教导员沈建平说。

今天是第116个“三八”国际妇女节，女警们想祝福所有女神，自信闪耀爱自己，每个笑容都光芒万丈。