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俞敏洪:从转型到升级
2022-06-14 08:33:18 杭州网


仿佛一夜之间,朋友圈被新东方“双语带货”刷屏了,还冲上了热搜,真当是火出圈!“小时候买新东方的课,长大了买新东方的货”“宇宙尽头是直播带货,带货的尽头是双语直播”……网友说,买东西和学英语的都“上头”了!

6月10日,在新东方旗下的“东方甄选”直播间,自嘲“脸型如同兵马俑”的英语老师董宇辉,通过中英双语,幽默风趣地直播带货,时时不忘自己是英语教师的身份,讲述相关的英语单词,从而吸引了众多粉丝。三天时间,“东方甄选”抖音账号粉丝从不足100万快速增长至330多万,单日交易额从百万级别爆发增长至接近2000万元。

与此同时,东方甄选控股股东——港股新东方在线,连日大涨。6月13日,盘中一度涨超100%,刷新上市以来最高涨幅纪录。沉寂许久的新东方,凭借“双语直播带货”,成功打了一个翻身仗。

自从去年国家开始规范课外培训行业后,新东方迎来了漫长的寒冬,美股股价一路狂跌,大量员工被迫另谋出路。作为新东方教育科技集团董事长的俞敏洪,开始为集团找出路,那转型还真不是“华丽转身”:做直播带货,他亲自上阵。然而,开播之初,业绩总体比较惨淡,有段时间直播间往往只有主播一个人。有评论称“新东方不应照搬李佳琦”赚快钱,大有“何不食肉糜”的味道。

俞敏洪深知自己的来路和去处。古罗马哲学家西塞罗曾说过一句名言:一个人如果不了解自己出生前的事情,就等于永远没有长大。俞敏洪做事情一直有一个习惯,叫“急事慢做”,他说看准了方向,慢慢把事情做起来,做得又稳又牢靠,“所谓流水不争先,争的是滔滔不绝”。

在那些遭遇挫折的地方,最应该长出新思想、新创意来。直播带货其实也受疫情影响,地上的人流还没有充分活跃起来,好在物流已逐渐开放,而线上人气当然不受限。俞敏洪“懂人心、说人话、做潮人”,为团队的直播业务找到了一个提升销量的新方法:让英语辅导回归。培训老师口才好,是直播的一个优势;然而作为新东方的培训师,英语才是最大的优势,一边带货一边教英语,太好不过了。从“普通直播”到“双语带货”,这是一次富有创新意义的有效升级。

管理学大师德鲁克有一个理念:“管理的本质,是激发他人的善意。”这一点俞敏洪做得特别到位,看得出来,一边带货一边教英语,这充满了善意。“一举一动,都是承诺,会被另一个人看在眼里,记在心上”,这是宫崎骏动画电影《悬崖上的金鱼姬》中的经典台词,如今用在俞敏洪及其直播团队身上,还真是准确。

我们知道,“转型”不容易,“升级”更困难。新东方如果维持原状不进行转型,那是围棋里的“俗手”,而“转型”则是“本手”,“升级”就是“妙手”了。“转型”是脑洞“打开”,“升级”则是脑洞“大开”。有道是“重要的东西全部都在半径3米之内”,这话其实应该说成“重要的东西全部都在半径3厘米之内”,也就是在大脑之内。

新东方转型,首先是俞敏洪自己转型。“在绝望中寻找希望,人生终将辉煌”,俞敏洪的这句口号,这下可以改为“在绝望中寻找希望,创新终将带来辉煌”了。

来源:杭州日报  作者:首席评论员 徐迅雷  编辑:钟一鸣  
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