近日，橙友“梅琳娜”在橙柿互动“吐槽求助”论坛发帖：小红车无桩借车以后可以在别的区里面还吗？第一次无桩借车，很担心还不了。

“小红车”于2008年5月亮相杭州的大街小巷，随着市民们的出行方式改变，也在进行不断更新。近年来，杭州市公共自行车交通服务发展有限公司迈出了新的一步，无桩化电子锁小红车正陆续投放至杭州部分区域的服务点。这些小红车不再受到借还桩的限制，可以在指定区域自由借还。

昨天下午，橙柿直通车记者来到具有“无桩借还”功能的小红车服务点，实地体验了一下，无桩化下的小红车借还是否顺利方便。

无桩借的小红车，可以跨区还吗？

来到上城区大学路小红车服务点，找到供市民无桩借还小红车的电子围栏区域，被黄色标线包围，区域内可以看到打入了三根定位地桩。

电子围栏区域里，停放着一辆带有车尾电子锁的小红车，打开手机上的“叮嗒出行”App，注册登录个人账户，扫描小红车电子锁上的二维码后，电子锁便自动打开，App上也显示了相应的开锁记录。

记者骑行到拱墅区河滨公寓北区的小红车服务点，推入电子围栏区域，扣上电子锁，可以听到小红车发出的“还车成功”的提示音，也可以在App上找到相应的还车提示，整个过程很顺利，并没有出现跨区之后还不进去的情况。

杭州市公共自行车交通服务发展有限公司工作人员告诉记者，目前，上城区、拱墅区、西湖区、滨江区部分服务点，已经上线小红车的无桩借还功能了。目前来说，只要上述区域的服务点具备无桩借还功能，通过叮嗒出行扫码租用后，可以将带电子锁的小红车推入上述四个区里任何的电子围栏区域，关锁还车。

无桩借的小红车，可以有桩还吗？

有市民担心，虽然推出了无桩借还，但并不是所有服务点都支持，如果通过无桩借车的方式租用小红车，目的地的小红车服务点又不具备无桩还车功能，怎么办？

“难道还得再骑回来还？”

工作人员解答，目前来说新款电子锁小红车其造型和传统小红车相同，只是在车尾加装了电子锁装置，租还车的方法则与租赁共享单车相似。市民只需下载“叮嗒出行”App或者通过“叮嗒出行”支付宝、微信小程序，扫描车尾电子锁上的二维码即可解锁车辆，如果归还时所在的服务点没有电子围栏区域，可以选择推入租还桩位归还车辆。

所以，无桩借的小红车，是可以有桩还的。

为什么有桩还的小红车，蓝牙电子锁也锁住了？

有市民在租用小红车时看到，有的小红车明明已经通过租还桩位归还入位了，但车尾的蓝牙电子锁也被锁上了，这导致从租还桩位借出来的车，因为车尾电子锁未解锁，而无法使用。

工作人员告诉记者，在设计之初考虑到了类似的情况。“正常使用下，我们把小红车推入租还桩位归还后，系统会检测到车辆已归还，这辆小红车车尾的电子锁是不能上锁的。”

一般来说，在推入租还桩位成功还车后，电子锁还能上锁，有可能是电子锁出现故障或电量太低进入保护状态。

“如果市民朋友发现桩位和电子锁同时上锁的小红车，或者因为误触导致小红车在入桩还车后电子锁上锁，可以通过我们的服务热线0571-85331122或者微信客服：杭州公共自行车（微信公众号：hz85331122）向我们反映，我们会在第一时间前往现场处理。”