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今天,你安心付了吗?
发布时间:2024-09-01 11:12:53

企业收获了信任也收获了流水 

当月就有20万元预付款进入“安心付”账户

消费者的预付款由第三方监管账户监管更放心

为了解决“机构关门跑路,充值卡的钱讨要无门”预付式消费陷阱,杭州推出了“安心付”,这是杭州市推进预付式消费市场化的一次重大改革,打响了一场从信任崩塌到信任重建之战。

“安心付”上线以来,越来越多的企业加入了进来,第三方监管账户能否成为商家的“加分项”?

今年7月,言图教育加入“安心付”,8月,ID酷街舞加入“安心付”。两家的经营者都认为,对于教培机构来说,消费者的信任更为珍贵,加入“安心付”,就是为了让消费者安心。

消费者的信任,是教培企业的生命线

“安心付”缓解消费者的担心和恐慌

言图教育副总经理黄浩说,频繁发生的预付式消费企业跑路事件,对整个行业的信任度都是打击,其实教培企业如果不盲目扩张,资金流水是可以周转得过来的。2021年开始,言图教育在不动用消费者预付资金的情况下就可以覆盖企业的各项成本。

政府推出“安心付”,对企业而言能够增加家长的信任。黄浩说,随着言图教育加入“安心付”,能明显感觉到家长顾虑减少,更敢于下单。

ID酷街舞董事长芦拥兵告诉记者,ID酷街舞至今已有15个年头,在2018年以前,扩张速度也蛮快,最高峰时期,除了杭州,在上海、宁波、湖州都有门店,最多的时候共22家;2018年之后,他感觉不对,用预收款进行扩张的方式应该是跑偏了,会失控,开始战略调整,并及时利用自有资金回填预收款使用的缺口,先后有计划地关停了杭州市外所有的门店,做好消费者的退款事宜,最终保留了当前的15家门店,经过这样的调整,企业变得更加稳健、更加健康。

消费者的信任是教培企业的生命线,之前为了增加消费者的信任,芦拥兵还曾与保险公司洽谈,想拿出一到两百万元放在保险公司,作为消费者担心的问题发生后的兑付,但没有实现。现在有了“安心付”,对企业来说,是好事。

8月上线“安心付”的ID酷街舞

当月就有20万元预付款进入“安心付”账户

芦拥兵说,8月初ID酷街舞加入了“安心付”,当月通过“安心付”充值的资金约20万元,加入“安心付”除了增加消费者信任,还打通了用户、门店与老师的三者关系,一课一销变资金预收到资金实收,更便于厘清资金关系。

言图教育在设置“安心付”充值优惠时比线下充值还要大,同时附加了下一个周期的锁客。黄浩举例说,言图教育线下常规充值充1800元得2000元,通过“安心付”通道充值充1700元得2000元,只是送的300元需在下一次充值时做现金抵扣,以延长锁客周期。

加入“安心付”的企业得到了免费广告宣传

本月开始“安心付”加大了自身的宣传推广,地铁、公交站台都能看到“安心付”的宣传,后期在“安心付”的商品页面会加大对企业的推荐,引流与宣传都对合作企业有利。

ID酷街舞品牌在“安心付”8月份投放的地铁广告上有露出,这对ID酷街舞是很好的品牌宣传及引流。

来源:都市快报   作者:记者 陈卫民   编辑:高婷婷