以前，杭州西湖景区“景中村”的居民要进行胃肠镜检查，面临诸多不便，如不了解检查准备事项、检查地点，以及担心复杂的流程和潜在风险。

今年，西湖街道社区卫生服务中心积极探索，为居民推出了更加贴心的医疗模式。

每周二，中心会开展胃肠镜检查前全套检验项目。“当居民需要进行胃肠镜检查时，社区医生会先进行初步评估。若遇到复杂胃肠问题，立即启动向上转诊流程，利用便捷通道帮助居民快速在市级医院预约专业检查。”西湖街道社区卫生服务中心工作人员表示，中心与市级医院紧密合作，为签约居民提供一站式服务。

检查完成后，若居民只需康复观察或简单护理，市级医院会及时向下转诊回西湖街道社区卫生服务中心。医护人员为居民提供贴心的康复指导和后续服务，确保诊疗过程的连贯性和完整性。

居民只需“最多跑一次”。“不仅仅让他们全程感受到了专业与温暖，还合理利用了医疗资源，检查变得更加便捷无忧。”工作人员表示，后续会更加注重医疗服务的持续优化，开启便捷就医新通道。