“以前出门买个菜，光走一趟就有80多个台阶。现在坐电梯到6楼，只花了20秒，膝盖轻松多了。而且这电梯还是租的，性价比太高了！”翠苑二区社区居民巫阿姨笑着说。

近日，翠苑二区社区创新推出“托管式加梯模式”——电梯安装后，居民如果要使用电梯，可根据需求分期付款，分为月付、季付和年付三种模式。加装电梯谁用谁付钱，解决了居民出钱时意见不统一的矛盾。这一模式得到了不少居民的认可。

“托管式加梯”按需租赁，扫脸即可上下楼

翠苑二区社区是一个典型的老旧小区，始建于上世纪80年代末，小区内60岁以上居民2731人，占社区总人口的26.3%，老年居民所占比例还在逐年上升，加装电梯已成为多数居民的期盼。

从2017年以来，加装电梯工作连续多年被列入杭州市政府十大民生实事项目。常规运作模式是政府专项资金补贴，楼幢按照楼层不同按比例出资。老旧小区住宅需要加装电梯的，申请人应当征求所在单元全体业主意见，需三分之二的业主参与表决，得到四分之三赞成票，才能继续。

翠苑二区社区这台加装电梯，里面的屏幕设有人脸识别功能，读取信息后，开启电梯功能层，居民扫脸即可一键直达。

“居民可以按照需求，按月、季、年支付服务费，获取服务。”电梯公司工作人员介绍，“比如有老年人去子女家住，或是有长时间出差工作的，当月可以不付电梯钱。”

加装电梯新模式，好比居民向电梯公司“租”了一部电梯。租赁电梯可以节省20余万元，而且在15年租赁期间产生的电费（约900元/年）、维保费（5000元/年）、配件更换都是免费的。15年的年限到期后，电梯就免费归业主所有。

百次协商终圆“电梯梦”

“自治钥匙”打开品质生活

据了解，自2020年以来，翠苑街道的老旧小区累计完成72台电梯加装。今年，街道还计划完成10台电梯的加装工作。

加装电梯作为民生工程，在实际操作过程中，常常会遇到“意见统一、短时间拿出一大笔基金、维保费用”等多个难点。为了让一部加装电梯全生命周期有保障，居民少点烦忧，社区居民钟鸣做了不少努力。

时间拨回到2023年5月，钟鸣得知小区广场上有老旧小区住宅加装电梯宣传推广活动，他便坐下来，面对面了解相关政策。

“我们家住6楼，现在上下楼倒还行，但是我膝盖不太好，再过几年，爬楼就有点吃不消了，我得提早做打算啊。”今年57岁的钟鸣是加装电梯的发起人，“我隔壁住着一位80多岁的奶奶，爬一趟楼中途要歇两回。有时我会帮她扔垃圾，尽量减少她下楼的次数。”

据了解，钟鸣所住的单元，楼高7层，一梯4户，共有28户，其中8户为出租户。

“电梯走廊正对我家卫生间，侵犯个人隐私”“挖电梯井会不会对房屋的质量造成影响”……前期，对电梯价格、周边管道改装、个人隐私等问题，部分住户存在疑虑和担心，推进工作非常艰难。经过近百次的协商，终于成功签约了翠苑街道第一台租赁式加装电梯。

“我们离‘一键直达’的幸福生活又近了一步！”2024年10月，令人期待已久的加装电梯开工仪式在社区广场上举行，钟鸣站在台上激动地说。

上下楼梯，既是居民迈出家门的“第一步”，也是归家途中的“最后一步”。这看似寻常的日常细节，却承载着居民对美好生活的真切期盼。翠苑二区社区创新引入租赁式电梯，不仅为社区适老化改造提供了生动样本，更让老旧小区实现了“旧貌换新颜”的美丽蜕变。