“太感谢社区、物业和江师傅了，要不是你们帮忙，我真不知道怎么去医院看病！”灵隐街道居民管阿姨连连道谢，真挚的话语从听筒另一端传来。一次突发的就医难题，一次贴心的邻里帮扶，让基层治理的温度与邻里温情悄然绽放。

管阿姨是独居老人，最近心脏不舒服，预约了浙江医院的专家门诊。由于家属无法陪同医院，管阿姨向东山弄社区求助出行。

接到求助信息后，社区第一时间耐心安抚老人的焦虑情绪，详细核实其就诊时间、就医地点及具体需求。依靠邻里互助模式，物业依托邻里互助资源，快速筛选、精准匹配到靠谱的邻里互助员江师傅，并细致说明了管阿姨的身体特殊情况。

就诊当日，江师傅准时抵达约定地点，全程贴心陪同、细心照料，护送管阿姨前往医院。看完病后，又将老人安全送回家中。看似只是接送的小事，实则解决了独居老人就医的棘手难题。

一次帮扶，见证邻里温情；一次援手，彰显治理温度。此次暖心帮扶，是东山弄社区深化邻里互助的生动实践。未来，东山弄社区将持续完善互助机制，壮大邻里互助员队伍，让更多独居老人和困难家庭及时获得“家门口”的照应，让基层治理的“最后一米”真正成为“最暖一米”。