“您好，我妈妈想去残联配助听器，但因为行动不便没法上下楼，听邻居说社区有办法？”近日，四季青街道钱景社区工作人员接到了社区居民陈女士的求助电话，随后，社区立即联系应急救援队，将情况反馈给他们，并约定了上门服务时间。当天早上9:00，在社区残联志愿者的陪同下，应急队携带爬楼机、担架等准时到达求助者宣奶奶家中；9:40，宣奶奶顺利到达上城区残联，成功适配了助听器。

据了解，作为试点区域，目前，四季青街道正在大力推广电动载人爬楼机与送医服务工作，辖区内80岁以上老人、困难家庭老人、50年党龄党员、劳模、行动不便和特定残疾人员均可通过社区享受此项上门服务（突发疾病急救除外）。

“对于80岁以上的独居、‘空巢’老人，会免费提供相关服务，不少老人在体验过后都给出了好评。”钱景社区相关负责人表示，为了让辖区居民“老有康养”，接下来，社区还将依托“幸福邻里坊（公共空间）”，推出更多服务，让老年人尤其是高龄老人，切身感受到“大家庭”的关爱。