最近，随着强冷空气的到来，杭州进入“速冻”模式，气温迎来“断崖式下跌”。天寒地冻的日子里，街面的流浪乞讨人员该如何度过这个冬天？他们的生活又有何保障？昨日，记者从市民政局了解到，我市启动“寒冬送温暖”专项救助行动，保障生活无着的流浪乞讨人员安全过冬。

为了应对此次寒潮天气，市救助管理站及时启动应急预案，提前调度救助车辆，提前备置救助物资，并整理打包装有棉衣、棉被等御寒保暖物资的救助“暖心包”。同时，结合日常开展的街面流浪乞讨人员劝导救助和摸底排查，安排巡查路线及人员。

不仅如此，站内还为流浪乞讨人员准备了充足的御寒物资和食品，24小时、零门槛供应热饮热食和温暖住宿。市救助管理站将根据受助对象的实际需求，有针对性地提供生活照料、心理辅导、个案帮扶、购票返乡等人性化、有温度的服务。

据了解，此次救助行动中，市救助管理站组建以党员为骨干力量的“救助急先锋”街面巡查劝导队伍，在寒潮、冻雨、夜间等极端天气或严寒时段，持续加大重要区域、重点时段、重点人群的巡查频次和力度，全力劝导流浪乞讨人员进救助站避寒。

而对于劝导后实在不愿前往的，“救助急先锋”将为他们提供救助“暖心包”以及一张救助引导卡，卡片上印有求助电话和救助站地址，以便于他们在需要的时候得到及时、有效的救助。

另外，市民朋友如果发现流浪乞讨人员或外地在杭临时陷入困境人员，请及时拨打110报警电话，或者引导其前往就近的救助管理站，工作人员将为他们提供相应帮助。