“这里设施齐全，整体环境温暖舒适，以后我们就不用在寒冷的室外吃饭、休息了。”12月21日，杭州西站枢纽的“司机之家”建成启用，从业已有20余年的出租车司机刘新亮望着眼前崭新的楼房由衷地感慨道。

“司机之家”位于杭州西站西出租车蓄车场区域，由杭州西站枢纽管委会联合余杭区交通运输局、余杭区总工会共同打造。“司机之家”内部设置了就餐区、休息区、展陈区、阅读区和咨询调解区等区域，配备了微波炉、饮水机、电视机和空调等设备，可为出租车司机、网约车司机提供餐饮休息、阅读上网等一站式服务。

“杭州西站是杭州市第三大门户交通枢纽，每天都有大量的出租车、网约车接客送客。”余杭区交通运输行政执法队未来科技城中队中队长马春强说，“司机之家”向所有司机免费开放，能满足大家“吃口热饭”“喝口热水”等基本需求，得到放松和休息。

值得一提的是，“司机之家”还邀请了一批司机代表担任“观察员”，并让他们加入“暖小西”司机之家志愿服务队。这意味着，司机们将从“被管理者”变成“管理者”，参与到“司机之家”的管理运营以及网约车、出租车秩序维护工作中来，助力杭州西站枢纽区域更好地运行与发展。

下一步，杭州西站枢纽管委会将充分利用“司机之家”这一阵地，在服务好广大司机的同时，助力杭州西站“大综合一体化”行政执法改革纵深推进，提升交通执法效能，实现网约车、出租车规范化管理，打造“平安西站”“有序西站”。