4月28日，国家移民管理局出台便民利企出入境管理六项政策措施，即网上申请换发补发同类出入境证件、赴港澳商务签注 “智能速办”和“全国通办”、扩大人才签注签发范围、延长商务签注持有人在港澳停留期、签发赴澳门1年多次其他类签注等若干政策措施。

值得注意的是，杭州作为全国20个试点城市之一，实施中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证换发补发“全程网办”。

网上申请换发补发同类出入境证件需要注意些啥？5月8日上午，杭州市公安局出入境管理局举行出入境便民政策新闻通气会，做了深入解读。

记者 谢春晖 摄

中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证换发补发“全程网办”是即年满16周岁的杭州市户籍居民，曾经申领过上述任一种出入境证件且证件仍在有效期内的,可通过国家移民管理局政务服务平台进行网上申请办理。

在此，温馨提醒市民朋友：一是此次“全程网办”在20个城市试点实施，年满16周岁的户籍居民可以实现办理相关同类证件“零跑腿”,所以建议符合条件的申请人尽量选择网上办理，既节约时间成本又能享受便捷高效、智能精准的服务。目前，杭州作为人口输入型城市，外来人口多，根据上级规定，省外户籍人员在杭办理出入境证件需要20天的时间，建议被列入试点城市的来杭人员遇此情况的，尽可能选择网上申请办理，这样办证时限为7个工作日，极大地缩短了办证时间。这里需要强调和明确的是，报备的国家工作人员和现役军人暂时还不能网上申请。

二是请注意三本出入境证件换发补发前提是证件仍在有效期内，有四种换补发情形：证件出现损毁、证件遗失被盗、护照签证页用完、证件有效期不足六个月。如果证件已经过期，目前还不符合网上办理的条件。

三是出入境证件的制证照片、本人手写签名等要求高，在网上申请时都有详细的提醒和说明，提醒市民朋友在申请时仔细阅读，按照提示步骤，严格落实标准和要求，一步一步认真完成。这里有一个小贴示：经过其他美颜工具P图的照片，在审核质检环节不能通过会被回退，所以请市民朋友们按照要求上传符合标准的制证照片、手写签名以及本人居民身份证正反面照片。

市民朋友在网上提交申请后，系统会全程、实时推送办证进度，包括修改个人信息资料、网上缴费等，请及时关注相关提醒信息，如未按提示在7个工作目内，修改被退回的个人资料，或者审批通过后7个工作日内，未完成线上缴费的，将视为撤销申请。