杭州小红车试行推广无桩借还 无桩借的小红车能跨区还吗？能有桩还吗？
发布时间：2024-06-23 10:42:16
为什么有桩还的小红车，蓝牙电子锁也锁住了？
有市民在租用小红车时看到，有的小红车明明已经通过租还桩位归还入位了，但车尾的蓝牙电子锁也被锁上了，这导致从租还桩位借出来的车，因为车尾电子锁未解锁，而无法使用。
工作人员告诉记者，在设计之初考虑到了类似的情况。“正常使用下，我们把小红车推入租还桩位归还后，系统会检测到车辆已归还，这辆小红车车尾的电子锁是不能上锁的。”
一般来说，在推入租还桩位成功还车后，电子锁还能上锁，有可能是电子锁出现故障或电量太低进入保护状态。
“如果市民朋友发现桩位和电子锁同时上锁的小红车，或者因为误触导致小红车在入桩还车后电子锁上锁，可以通过我们的服务热线0571-85331122或者微信客服：杭州公共自行车（微信公众号：hz85331122）向我们反映，我们会在第一时间前往现场处理。”
来源：都市快报 作者：记者 陈彬 编辑：高婷婷
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