今年春晚首次启动了“春晚体验官”项目,向在各自岗位辛勤奋斗、追求美好生活、可爱可敬的普通人发出邀约,请他们近距离体验春晚的台前幕后。凭借对顾客需求“听得懂、做得到”而火热出圈的湖南怀化理发师晓华,就在受邀之列。
被问及春晚最想体验什么时,晓华回答:“在春晚后台支个摊,最好能给小尼做个发型。”
贴对联、挂装饰,穿上专业范满满的工服,晓华理发店在后台红红火火地开张了。一把剪刀、一把梳子,晓华从小小理发店“剪”到春晚后台。
“晓华”本名李静,在湖南怀化与丈夫共同经营一家理发店,理发店如今已经开了11年。今年2月,李静开始尝试拍短视频,一个月左右就出了一条爆款。
在李静看来,赢得口碑的密码其实很简单,就是“沟通”。比如有顾客拿照片来让她照着剪,她会先告诉顾客,自己只能做到有点类似,剪不成一模一样。如果对方同意,就可以开始剪,“不同意的话,肯定要先说清楚我能剪出什么效果”。
除此之外,重要的还有“理解”。比如那些“只剪一点点”的顾客,李静会先确认对方的剪发频率,如果对方一个月剪一次头发,她就会按一个月头发生长的长度去剪,“大概是小拇指一小节的一半”。
仔细聆听顾客想法的她由此爆火出圈,网友纷纷表示:“听得懂话的理发师终于出现了。”
虽然出名了,但李静理发的价格依然是男士30元,女士45元。因为精力有限,她只得把顾客控制在一天30人左右。据央视新闻