9月7日,位于文一路西溪街道溪畔社区的老年食堂——乐时坊餐厅二次全新开业,吸引了众多居民前来品尝,开业当日的用餐客流更是达到了500人次,创造了这家食堂的历史之最。前来就餐的除了耄耋老人,更出现了很多年轻人的身影,让食堂焕发出新活力。 乐时餐厅位于文一路84号“幸福荟”民生综合体一楼,占地约300方,可容纳80人同时就餐。据介绍,这家老年食堂的地理位置好、场地新,但是之前客流量一直上不去,日常运营举步维艰。在西溪街道新联会的引荐下,夕阳红杭州心蕙餐饮管理有限公司成为运营服务方,并对食堂进行提升改造,划分出老人用餐专区、居民用餐专区和小哥用餐专区,并根据不同人群的需求进行设置,延长了营业时间,便于年轻人下班后就餐。由此,老年食堂扩大业务升级为社区食堂。 通过西湖区“小哥学院”的积极对接,本次开业活动中,五位饿了么蓝骑士作为小哥代表来到现场,戴上了公益送餐标志——“孝老社区侠”袖章。据悉,饿了么与乐时坊餐厅、西溪街道心汇西溪公益中心达成初步合作,将溪畔社区作为试点,义务为辖区内的高龄、空巢、独居老人提供免费上门送餐服务,并借助数字化平台,建立服务网格。当食堂没有足够的人手开展送餐服务时,在街道新联会的助力下,饿了么公司将组织溪畔站点的小哥们组成“孝老社区侠”分队,免费送餐上门。 此外,本次社区食堂新开业还创新推出了“乐食体验官”,聘请三胞联谊会会长、新的社会阶层人士代表、辖区留学生代表等5名统战人士作为体验官,常态化监督社区食堂运营,及时收集反馈居民群众对食堂的意见建议,以此不断优化居民就餐服务。 社区相关负责人介绍,政府牵头、统战助力、社会参与,乐时坊餐厅努力探索社区食堂运营模式,关注全年龄段的营养膳食,打造全年龄段友好餐厅,让居民在家门口享受幸福味道。 |