曾指控阿里巴巴卖假货 如今Gucci却“真香”了?! Gucci宣布入驻天猫 一双袜子卖550元

上周五(12月18日),知名奢侈品巨头Gucci宣布与天猫达成战略合作,陆续在天猫开设两家旗舰店,分别提供包包等时尚产品与美妆线产品。据悉,这是Gucci首次与国内电商平台合作,为此有网友评论其为“跌落神坛的第一个奢侈品(品牌)”。此前,Gucci母公司法国开云集团曾先后两次指控阿里巴巴卖假货,如今Gucci一次性宣布在天猫开设两家旗舰店,是否意味着奢侈品牌正一改过去的“高冷”营销策略,逐渐向中国消费者市场靠拢?

Gucci正式入驻天猫,550元起售 网友:“冒昧问一句有折扣吗?”

“奢侈品终于低下高贵的头了吗?”在得知Gucci入驻天猫后,有网友发出感叹。本月18日,奢侈品巨头Gucci宣布与天猫达成合作入驻天猫奢品,21日上午Gucci天猫首店正式上线,售卖产品涵盖手袋、服饰、鞋履等产品。据了解,Gucci美妆线店铺也将于明年2月上线天猫。

“冒昧问一句有折扣吗?”“店内产品会和官网同步吗?”“价格一样的吗?”……Gucci要开天猫店的消息不胫而走,一系列疑问也接踵而来。在大众印象中,奢侈品牌尤其是Gucci这样的行业巨头一向以“高冷”示人,购买渠道除了线下专柜就是官网,鲜少涉足国内电商平台。目前有部分奢侈品牌入驻电商平台,所销售的也多以美妆为主,比如同为Gucci母公司开云集团旗下的大牌圣罗兰(YSL),目前只有美妆线入驻天猫,而其他大牌如纪梵希、香奈儿,在天猫开设了美妆旗舰店后也并无全线进驻消息。

昨天记者进入“GUCCI古驰官方旗舰店”发现,Gucci天猫店除美妆线和家居线外,所售产品种类与官网同步,除Gucci最受欢迎的手袋和成衣产品外,还包括了鞋履、配饰、腕表、童装等。目前Gucci天猫店产品分为现货和预售两类,店内的手袋和成衣均为预售,要等到1月12日才能下单付尾款。记者咨询客服人员得知,当前Gucci天猫店仅处于上线状态,正式开业要等到2021年1月12日。针对消费者关心的“款式是否与官网同步”等问题,以手袋为例,客服人员告诉记者,当前Gucci天猫店预售的包包涵盖经典款GG Marmont系列、马衔扣1955系列、Dionysus酒神系列、Ophidia系列以及Disney 合作款,而今年大热的Jackie 1961系列则不在此次店铺预售产品之列。此外,为增加顾客粘性,Gucci天猫店部分产品仅限店铺会员购买,如Doraemon (哆啦A梦)与 Gucci的新品合作款,包括成衣和手袋,为本次新开业天猫店独家销售,店内可优先预购。在价格方面,经与官网对比,店内销售的产品与官网价格同步。至于消费者关心的折扣优惠,目前并没有消息。同时记者注意到,该旗舰店内价格最低的产品为一双售价550元的儿童袜,这也是店内唯一一款1000元以内的产品。

值得注意的是,Gucci母公司开云集团曾先后两次指控阿里巴巴合谋生产假冒产品并纵容卖假,此次Gucci与天猫达成合作,或意味着双方关系的和解。

奢侈品牌纷纷剥下“高冷”外壳 中国市场成为“香饽饽”?

针对本次Gucci宣布入驻天猫一事,有网友在评论中称其为“跌落神坛的第一个奢侈品(品牌)”。事实上,今年以来不止Gucci宣布入驻天猫,年初顶奢珠宝品牌卡地亚和意大利奢侈品牌Prada相继入驻“天猫奢品”频道并开设官方旗舰店;4月,奢侈珠宝腕表品牌伯爵、万宝龙先后宣布入驻天猫,正式开启线上销售新时代。可见今年以来,奢侈品牌摒弃了以往“高冷”的营销策略,纷纷“走下神坛”,在线上掀起开店热潮。

奢侈品牌扎堆入驻天猫,其用户体验如何?销量如何?款式是否一致?记者观察发现,大多奢侈品牌网店并不显示产品销量,以卡地亚家为例,其经典款婚戒无销量显示,但从已有的140余个评价来看,消费者对奢侈品线上销售的模式接受越来越高,“线下门店都卖断货了,幸好网上可以买”,不少卡地亚婚戒的消费者已将线上购买渠道作为专柜的补充。据天猫奢品发布的双11战报显示,卡地亚是今年双11天猫奢品销售业绩破亿的三家品牌之一,另外两家是coach和Michael Kors。

在店铺款式方面,记者发现不少奢侈品牌店铺与官网售卖的款式有所差别,Prada店铺和官网售卖款式差别较大,其客服告知记者,各平台因库存不同所售产品也不相同。同时记者发现,相对品牌官网很少推出折扣优惠,淘宝88VIP用户在Prada店内购买产品则可享受9.5折。

奢侈品牌为何争相入驻电商平台?一方面受疫情影响,今年全球奢侈品行业业绩下滑严重,其中欧美市场尤甚。据英国一家评估机构预计,疫情将导致全球50家头部奢侈品公司损失超过200亿美元的品牌价值。而本次入驻天猫的Gucci,是其母公司开云集团目前唯一业绩下滑的奢侈品牌,继二季度大跌45%后,今年三季度Gucci继续下跌12.1%。疫情迫使线下门店“关门大吉”乃至业绩下滑,寻找新的业务增长点成为Gucci等奢侈品牌扭转业绩的出路。另一方面,随着卡地亚、宝格丽、Gucci等旗下品牌的相继入驻,世界三大奢侈品集团开云、历峰、LVMH开启数字战场的信号愈加明朗。尽管目前奢侈品牌仍以线下专柜为主要销售渠道,但在线下市场份额基本饱和和定型的背景下,数字化升级和创新似乎已是大势所趋。因此,随着竞争对手纷纷入局电商平台抢占市场,三大集团的“三国战争”也因此延续到了电商平台。

此外,与正在下滑的欧美市场相比,中国市场正处在逆势上扬状态。据本月16日全球管理咨询公司贝恩联合阿里巴巴天猫发布的中国奢侈品市场研究报告显示,今年全球奢侈品市场将萎缩23%,但中国境内奢侈品消费将逆势上扬48%,达到3460亿元。报告预计,到2025年,中国有望成为全球最大的奢侈品市场。在欧美市场持续萎缩的背景下,逆势上涨的中国市场自然成为诸多奢侈品牌急需抓住的“救命稻草”,因此入驻中国的电商平台,主动契合国内用户的消费习惯向中国市场示好,已然成为奢侈品牌抓住中国市场的必经之路。