保洁工档期爆满 服务上线就被“秒抢”

春节临近，不少家庭都将大扫除提上了日程，家政市场也迎来了一年一度的“春节模式”。近日，记者走访家政市场发现，春节的替班阿姨、节前的清扫阿姨市场需求旺盛，周末清扫服务更是一人难求，玻璃清洗等精细化保洁服务也成了市民春节大扫除必做项目。

清洁、替班阿姨档期爆满

“我这边西湖区有个人家要找清扫阿姨，你那边还有可以接单的阿姨吗？”

“这会儿估计都在搞卫生，我微信先问一下，有说要哪天吗？”

上午十点，朝晖二区的宝艺美家政店里，负责人金大姐向另一位负责人唐大姐发出了求助。

金大姐告诉记者，这段时间清扫阿姨十分抢手。“现在预约周末的清扫阿姨基本是约不到了，我们有的客户都只能把清扫时间换到工作日。”

当记者问起订单情况的时候，两位大姐纷纷打开自己的客户清单，异口同声地说，“你看，我这还有十几个客户在等安排。”

除了清洁阿姨，替班阿姨市场也是一片火热。“我们这个阿姨个子很高，身体也很好的，之前就是一直在管老人的，很有经验，你可以先视频面试一下……”一进门，就听见金衢家政的叶店长正在跟客户通话安排阿姨。

据叶店长介绍，她在家政行业做了十多年了，一到节前，替班阿姨的需求量就开始激增。

替班阿姨就是雇主家平时的住家阿姨在春节时想要回家过年，但雇主家又离不开阿姨，这时候就需要替班阿姨临时顶上一段时间。

叶店长边和记者说边打开微信，在列表输入2024搜索，“这些都是跟我要替班阿姨的客户，有四十个左右，每天都还有客户来问，现在就是熟悉的客户我会接，但第一次找过来的我一般就不接了。”

目前，已经有二十多个雇主安排好了替班阿姨，叶店长表示，剩下没安排的是因为很多阿姨还在任上，得等这些阿姨的档期空出来才能安排给客户。

平台预约放号即秒没

近年来，家政行业发展迅速，服务内容也更加专业化、多元化，其中，像玻璃清洗这类精细化保洁服务已经成为不少市民节前清扫必做项目。

从事家政行业十多年的胡阿姨这段时间忙得脚不点地。采访当天上午她刚完成了一单全屋玻璃大清洁的服务，花了5个小时。

“1月份80%的客户都是要玻璃清洁，到现在我已经做了40多户。”胡阿姨告诉记者，因为玻璃清洗比较麻烦，基本上是一年一次大清洗，到年底这类服务预约就特别集中，下周的时间也已经约满。

无独有偶，从1月初开始，三替家政的精细擦窗服务也是日日约满。

“我们每天上午十点放大概300个预约号，基本上是开放秒没，每天候补排队里约擦窗的客户是最多的。”三替保洁公司负责人谭赛英告诉记者。

为什么擦窗的需求量会如此高？“家里的清扫还能自己做一做，但是玻璃内外的清洁还要专业人士、专业工具来做，自己擦不干净，所以这个需求量就上来了。”谭赛英表示。

另外，部分家政店表示，由于如今住房的玻璃越来越厚，甚至有些窗户玻璃有弧度，再加之是大玻璃，清洁这类玻璃对于普通家庭来说有一定的难度，需要玻璃清洗专人技术完成。

不仅是擦玻璃业务，全屋大扫除、油烟机清洗等细分品类也成为春节前预定的“大热门”。