昨日起，浙江省公安厅在全省推出“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）”全程网办服务。

此项服务的适用对象为浙江省户籍居民，同时需要符合两个条件：证件的相片、指纹信息采集时间未满两年，且信息有效；证件有效期为10年及以上。

大家可以通过浙里办APP和浙江政务服务网申请。以浙里办APP为例，在主程序界面搜索并进入浙警在线-我要办事-居民身份证全程网办，或者直接搜索“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）”事项。点击“在线办理”，阅读用户须知。点击“进入办事”，授权确认后选择办理事项类别。在线填写申请人信息、收件信息并上传现场人脸照片并进行信息确认，完成签名并提交申请。

线上申请后，公安机关将进行审核，通过后会发送缴费提醒短信，居民身份证丢失补领工本费为40元/证。

居民要及时按照流程进行在线支付，以免影响证件制作，在浙里办APP首页，进入“我的”—“办事记录”，进行在线支付。若未收到短信提醒，记录已显示“待付款”也可缴费。缴费后，证件将在10个工作日内通过邮政EMS送达，无需支付速递费用。

大家可以在浙里办APP我的“办事记录”查看详情，获取居民身份证受理号，通过EMS官网或浙江公安微信公众号查询速递进度。

需要提醒的，有下列情形之一的仍需到线下服务窗口申请，比如：不符合适用对象条件；提交的现场照片非申请人本人，或者相貌特征发生较大变化；有不良信用记录。