320万保障责任和8大增值服务元旦起正式生效

现在投保，最快6天后就能享受 使用攻略来了

AI智能中医服务使用流程

心细的市民可能已经发现，“西湖益联保”微信公众号菜单栏上的“增值服务”页面更新了，多了七个与健康相关的增值服务项目。

没错，这就是2024年“西湖益联保”的重大升级内容，推出了旨在促进健康的一系列增值服务，让投保市民在继续获得最高320万元医疗保障的同时，还能非常方便地享受既实用又实惠的健康管理服务，生病得保障，无病享服务，特别是对于连续投保但没有发生实际赔付的市民来说，这些增值服务就是对每一份爱心付出的积极回报。

八大增值服务已上线

进入“西湖益联保”微信公众号，依次点击菜单栏上的“服务中心”-“增值服务”，就能看到全新上线的2024年“西湖益联保”增值服务项目，首批上线的7个项目分别是：口腔服务、三甲快速问诊、心理咨询、个性化健康管理、专家电话问诊、AI智能中医、靶向用药基因检测，其中个性化健康管理包含“健康评估”“健康随访”两项服务，所以，首批上线的增值服务实际有8项。

这些服务由西湖益联保共保体与微医、泉脉科技、华大基因和杭州口腔医院等知名健康管理机构联合推出，其中微医、泉脉科技和杭州口腔医院均是根植于杭州的本土机构。

据了解，首批上线的8项增值服务使用期限与2024年“西湖益联保”的保障期限相同，即在2024年1月1日至2024年12月31日期间，投保市民享有“西湖益联保”320万元医疗保障，并可预约使用上述8项增值服务。

需要注意的是，截至目前已成功投保2024年“西湖益联保”的市民，元旦起可以预约使用上述增值服务项目。

而从即日起到2024年1月20日期间投保的市民，由于假期及系统对接等原因，可能需要等候不超过一周的时间才能使用增值服务。届时如果遇到这种情况，建议耐心等待几天。

增值服务这样使用

新上线的2024年“西湖益联保”增值服务页面目前还只提供浏览，元旦起正式开放预约使用。

增值服务使用方法很简单，都是先在“西湖益联保”微信公众号上预约，再到相应项目的服务商指定场所接受服务。

增值服务预约使用的唯一凭证是投保后自动生成的权益码，每个保单对应一个权益码，预约增值服务时会自动弹出，投保市民只要按提示操作即可，非常方便。

以“AI智能中医”服务项目为例，投保市民依次进入西湖益联保微信公众号＞服务中心＞增值服务＞AI智能中医＞导入个人权益码＞权益介绍＞兑换权益＞使用权益，然后按照操作提示，用手机分别拍摄面部进行“面诊”、拍摄舌部进行“舌诊”，再回答相关问题，即可评估健康状况，并获得个性化中医养生方案。

其他增值服务也可以参照这个流程预约，都很方便。

八大实用服务项目

首批上线的增值服务项目全部围绕市民常见的健康管理需求，其特色一是实用，二是实惠。

服务一，口腔服务，由杭州口腔医院免费提供一次服务。12岁（含）以下全口涂氟，12岁以上超声波洁牙，是人人用得上的项目。前者价值128元，后者价值199元，而少儿和成人的保费分别为100元和150元。可以说，仅口腔服务一项就能值回保费。

服务二，AI智能中医，由泉脉科技不限次数免费提供服务。市民自己用手机“望闻问切”，就能评估健康状况和风险，获得个性化中医养生方案。

服务三，靶向用药基因检测，由华大基因提供一次优惠服务，最高可打5折，最多能减7400元。检测项目覆盖权威指南推荐检测的基因变异，让针对绝大多数实体瘤的靶向治疗更精准。

服务四，三甲快速问诊。全国三甲医院优质医生3分钟内在线接诊，图文、电话、视频可任选其一，

第一时间接受专业指导，特别适合突发疾病不方便去医院就医的情况。

服务五，专家电话问诊。投保市民可领取20元问诊券，由全国三甲医院主治以上专家电话问诊，足不出户享受专家门诊。

服务六，心理咨询。国家二级心理咨询师在线交流，市民可在线图文提交咨询问题，心理咨询师电话充分沟通，帮助排解情绪压力，避免心理危机。

服务七、八，个性化健康管理，包含健康评估、健康随访。综合健康史、躯体症状、生活习惯、心理健康、睡眠质量、健康素养等多个维度，评估健康状况及慢病的患病风险，再根据健康评估结果，定制个性化促进方案。

第四至第八项由数字医疗独角兽微医免费各提供一次服务。

市民点赞增值服务

“西湖益联保”增值服务即将上线的消息官宣后，广大市民交口称赞。

在教工路某写字楼上班的潘小姐说，增值服务很实用，比如洗牙，每年都要自费去洗，明年就可以省下这笔钱了。还有三甲快速问诊、心理咨询、个性化健康管理等服务项目，也都很实用。

“‘西湖益联保’年年买，一方面是给自己保障，另一方面也希望能帮到别人，有了增值服务，就更有理由继续投保了。”潘小姐说。

西湖益联保共保体发言人、中国人寿寿险杭州市分公司健康保险部经理朱爱民说，“西湖益联保”是由爱心市民汇聚而成的民生项目，持续优化产品，让投保市民生病有保障，是“西湖益联保”的责任；推出增值服务，让每份爱心付出都有回报，是“西湖益联保”的愿望。后续还将引进更多优质机构的增值服务，进一步提升投保市民的获得感和幸福感。

2024年“西湖益联保”投保截止到2024年1月20日，在此之前，浙江省本级和杭州市基本医保参保人员以及“新市民”都可以投保，少儿医保、大学生医保及未满18周岁“新市民”100元/人，其他人150元/人，保额均为320万元。

保单2024年1月1日起生效，保障2024年全年，增值服务权益有效期与保障期限相同。

微信或支付宝搜“西湖益联保”，几分钟就能办好。