“八点开售”“现货直销”“商品直降”……11月以来,随着各大平台开启首轮尾款支付,“双11”购物节的竞争走向白热化,与过往不同的是,今年,各大电商平台纷纷删繁就简,抛弃了此前饱受诟病的花哨玩法,取而代之的是一系列简单明晰的优惠规则,让人眼前一亮。 “双11”迎来了它的第15个年头。2009年天猫发起第一场“双11”促销活动,交易额远超预期,此后,每年的11月11日便成了天猫固定的促销日期,随着越来越多的商家和平台的加入,“双11”逐渐成为了影响中国电子商务业的年度盛事。 在那个没有直播带货,没有预售定金的年代,一句“全场五折”的口号,让消费者纷纷“剁手”。随着时间的推移,各平台“双11”的玩法越来越丰富,从“叠猫猫”到“分现金”玩法越来越花,套路也越藏越深,纷杂繁芜的规则背后到底有没有为消费者带来切实的优惠? 购物节的优势在于为消费者带来更多的实惠和服务,一味的玩弄数字游戏,文字游戏只会“搬起石头砸自己的脚”。直播间里“为家人谋福利”,实则“先涨价后促销”等种种套路,损害的是平台的声誉,伤害的是消费者的心。因此,只有设身处地的为消费者考虑,不断提供优质的产品和服务,“双11”购物节才能永不落幕。 今年是全网寻“最低价”的一年,各大直播间纷纷打出“最低价”的标签,平台甚至不惜自掏腰包进行补贴,吸引消费者购物。是“控价”还是“低价”,这期间有没有侵害消费者的合法权益,我们不得而知。但是,一味地沉迷于低价竞争并非长远之计。目前“最低价”的竞争大多建立在商家让利的基础上,商家的利润空间是有限的,当价格已经“无利可让”,品牌又该如何吸引消费者并保持竞争力呢? “全网最低价”比的不仅是价格,更是商品与服务。“低价”固然重要,但是保证产品质量与服务也同样不可忽视。对于低价竞争中出现的“质量次”“售后差”“残次品”等问题,不仅损害了消费者的合法权益,也不利于行业的长远发展。随着购物节的日益繁多,网友的消费日趋理性,对于产品的质量和使用体验有了更高的追求。作为品牌方,只有不断为消费者提供更优质的产品,满足消费者的需求,才能在激烈的行业竞争中脱颖而出。 对于消费者而言,面对日益变化的营销手段,层出不穷的产品,我们应保持理性的态度。在“限时秒杀”“福利商品”的营销套路面前,不妨三思,不为消费主义所裹挟,选购自己真正需要的产品。面对“双11”期间频发的以“提货卡”“快递丢失”等为名义的骗局,广大消费者更应擦亮自己的双眼,注意保护个人信息,不轻信,不转账,不汇款,以免造成经济损失。 总之,少些套路,多些优惠,让消费者买的放心,用的安心,真诚的为消费者提供优质产品与服务,“双11”购物节才能行稳致远。 |