出门在外，身份证、护照这些证件不可或缺，可一旦出现“状况”总让人措手不及。近日，杭州市公安局余杭区分局在高铁杭州西站服务大厅新推出了一项公安政务便民服务，并在中秋国庆双节出行高峰来临之际正式启用，为亚运期间来杭旅游、商务人士就地解决燃眉之急，提供“跟随旅途式”的便捷服务体验。据了解，目前该项服务在全省各大火车站点尚属首次尝试

杭州市民汪先生趁着假期打算出门到外地旅游，到了杭州西站安检时才发现身份证途中可能遗失了，询问西站枢纽派出所巡逻民警后得知西站服务大厅已经新进驻了公安政务服务点，临时身份证可以当场办理。不到10分钟的等待，汪先生欣喜地拿到了证件，也成为新服务点双节前正式启用后的第一张临时身份证。

背靠杭州未来科技城的高铁杭州西站于2022年9月22日正式启用，从最初的每天几趟列车，到如今每天70至90车次的抵离，每天3至4万旅客的进出站，来自全国各地的游客、科技人才、商务人士络绎不绝，今后更是将开通面向全国各地的列车，客流增长势头迅猛。今年中秋国庆又恰逢亚运盛会，西站旅客流量预计将同比大幅上升。

为了方便游客办证，提供更好的服务体验，余杭区公安分局出入境管理大队依托西站枢纽派出所，在铁路杭州西站旅客进出站主要通道设立公安政务服务专区，内设户籍、出入境两大类办证服务，可满足全国居民身份证挂失、浙江省籍临时居民身份证申领、人才引进落户、港澳个人旅游签注等8项业务办理，其中6项业务可当场出件。

原先，旅客若丢失身份证，由铁路公安开具的临时乘车证明或下载登录“铁路12306”APP申领乘车二维码，但该功能只能用于乘坐高铁，对于出站后的宾馆住宿、景区入园等与旅行相关的其他场景并不通用。西站公安政务服务专区提供了正式身份证补办及立等可取的临时身份证办理出件业务，在3个月有效期内，不但可用于乘车、乘机，宾馆住宿、景区入园等其他场景也可使用。

更方便的是，该便民服务专区还针对部分人才引进落户、大中专院校应届学生毕业户口迁入杭州两类户口迁移，余杭公安网办中心为西站公安政务服务专区开通受理权限，外地人才不出站点即可办理落户，成为新杭州人的一员。这一小小服务举措，虽然只是政务服务阵地的再次前移，却折射出余杭区打造人才高地的良苦用心。

同时，现场配备了各类自助设备和手机版“浙里拍”，不仅让办证群众享受到快捷、舒适的自助服务，还同样可以体验“最美证件照”的效果。

即日起，如果您出差到杭州城西科创大走廊、未来科技城，中途需要办理身份证、临时身份证、港澳签注、在杭落户需求（部分事项）、边境能行证等，就可到高铁杭州西站公安政务服务区享受到这些服务啦！