过去，盲人在杭州坐公交车，一般都要听公交车进站时播报的语音信息，如“151路开往拱北小区”，部分线路的语音播报会反复多遍，给盲人出行提供了不少便利。

近日，为迎接杭州第4届亚残运会和第40个“国际盲人节”，杭州公交上线试运行2.0版公交盲人导乘系统，升级后的系统在双层巴士520路和11路两条公交线路上试运行。

升级后的公交盲人导乘系统，视障乘客可以在他人的帮助下，先用智能手机提前下载听听巴士App，利用智能手机的语音旁白功能，通过说话的方式，设置好线路。

在乘车时，视障乘客到达线路沿途的车站后，可以用语音功能打开听听巴士App，再摇一摇手中的智能手机，手机便会播报车辆距离等候站点的位置情况，如果道路环境嘈杂，视障朋友还可以把手机贴近耳边轻轻摇晃，能更清晰地听到等候车辆位置。

当公交车辆距离等候站点50米左右后，视障乘客每摇动一次手机，车辆外音喇叭就会播报一次“欢迎乘坐开往某某地点的几路公交”的线路到站提醒语，直至乘客上车为止。

同时，当司机听到车辆自动播报该到站提醒语后，也可以及时知道该站点上有视障朋友需要上车，司机也会主动找寻、察看和等候该站点视障乘客上车。

杭州公交集团相关负责人告诉我们，2.0版公交盲人导乘系统还在试运行阶段，希望通过此次活动，向盲人群体收集导乘系统功能的意见与建议，以进一步做好公交的服务保障工作。