近日,有博主发帖称,在深圳游玩期间,“玩累了,在地铁里休息,待了3个多小时,结果发现出不去了,缴了15元罚款才出去”。 据媒体报道,深圳地铁热线一位客服人员回应称:“这不是罚款。在地铁内超过210分钟即3.5个小时,会被征收15元的超时服务费。” “超时服务费”这个说法,很多网友是第一次听到,感觉很稀奇。但其实,早在2023年4月,深圳地铁就对此进行过说明,《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第二十九条规定:“乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的,乘客应当按照线网最高单程票价补交票款,但因运营单位原因造成超时乘车的除外。” 除了深圳,全国一些地方的地铁都有类似规定,各地根据线网长度的不同,允许停留的时限也有差异。比如,东莞地铁的时限为120分钟,而北京地铁里最多可停留240分钟,广州则是270分钟。 地铁超时收费引网友热议 有网友感到震惊,“居然还有这等事?看来我孤陋寡闻了”;有网友认为不应该收这项费用,大城市路途远点,坐地铁时间久很正常,“收取15元太多了”;也有网友表示理解,“地铁本就人流量大,逗留过久,占用了公共资源,交费合理”。 阿志:明码标价童叟无欺。 吃掉太阳:要是不收费,有的客人就在里面占用资源,一个人无所谓,如果很多人呢,比如夏天乘凉,冬天取暖。 路明非:自助餐都有时限,公共资源就不行了? 咖啡:地铁里超时收取一定费用可以理解,避免有人长时间占用公共资源。 大白老虎:我本来还打算住在地铁站里,现在看来不行了。 木兮有枝:重庆地铁进闸后限时180分钟,超出后按最高票价10元收取,目前实行最高票价7元封顶的优惠价。 万里兔:超时服务费与罚款是两回事,不要混淆! 夏:前几天回杭州上班,赶车三天三夜都没怎么睡好,在地铁二号线上睡着了,到了终点站有个工作人员来叫醒我,有点感动。 那么,杭州地铁有这笔费用吗? 根据杭州地铁管网上的现行票务规则,杭州没有所谓的“超时服务费”,不过根据第十二条车票使用的事务处理中的第3点,“乘客每次乘车从进闸机到出闸机的有效时间为240分钟(4小时),出闸时超过上述时间,视为无效车票并按线网单程最高票价补交票款,乘客既超时又超程的,按超时处理。” 其实,在杭州地铁非付费区,每年夏天,许多车站都会开辟纳凉区供乘客休息。现在杭州不少站点内也有商业街,有些奶茶咖啡店、便利店内,也是可以休息的。 |