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连破纪录，今天继续！最新提醒来了

2023-04-30 11:15:29 杭州网

没赶上火车

车票还能改签吗

如没能赶上火车，可办理当日后续列车的改签服务。如办理退票，须在车票载明的日期、车次、开车时间前办理。

此外，购票完成后，乘客可按车票票面指定日期、车次在中途站上车，但未乘区间的票价不退。

行李不慎丢失

试试这样找回

乘坐火车时，安检口、候车厅以及列车行李架，易出现行李错拿、漏拿等情况，离开时请一定认真检查。

若不慎发生丢失，可在12306App内进行失物招领：

①打开App，点击“温馨服务”-“遗失物品”，选择“遗失物品招领”；

②如果在列车上遗失物品，选择“按车次查询”；如果在车站内遗失物品，选择“按车站查询”；

③若发现与本人遗失物品相符信息，可拨打12306客服电话进行申领咨询；

④如在招领信息中未发现本人遗失物品，可通过“遗失物品登记”填写相关信息，并关注查找进度。

来源：杭州日报作者：综合新闻联播、中国新闻网、新浪微博等编辑：高婷婷

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